Cobro indebido de fleteros

en el mes de agosto se compro en oulet de irarrazabal colchon y cama de dos plazas con el compromiso de ser entregado el viernes veiti dos ( 22 ), fecha que se cumplio. el vendedor nos informo que no estaba incluido el desarme de otros colchones peri si el armado. las personas que lo trajeron cobraron $ diez mil pesos por armar ya que dijieron no estaba incluido, lamentablemente no estabamos ni mi sra ni yo para hacerle notar que su procedimniento era irregular. la entrega fué en luis pereira n° 1416 y la compra entre lunes y martes 18 y 19 de agosto, estoy buscando la boleta y el nombre del vendedor, pero ud. tienen registrado todo y la compra la pago la dra. virginia salinasrut 7.679.xxx-x con targeta de credito worl member del banco de santiago.atte