Hostigamiento de cobranza por deuda inexistente

Resulta que no soy cliente de ADT, nunca he sido y menos sere ahora con esta experiencia, sin embargo esta gente me ha incluìdo en las cobranza telefónica que trabaja en forma automática y en el momento mas inesperado llega el llamado avisando que hay saldos pendientes con la empresa, me he dirigido a ellos por intermedio del formulario de contacto, me ha respondido la señorita Carolina Martell sin darme solución y ante lo cual le he respondido el correo.., nunca mas supe de ella, luego repetí el reclamo y esta vez me responde Lorena Espinola, también de gerencia de atención al cliente, sin solución y le respondo el correo para llevar a cabo una solución y nunca mas supe de ella.., intentè comunicándome al call center donde un señor de nombre Pablo pozo, ante mi insistencia que me comunique con algún supervisor o jefe que tome este caso me dice que al no ser cliente no puede hacer nada., dicho eso le planteo que estoy haciendo un seguimiento para un reclamo formal y estoy recopilando los nombres de quienes me han atendido y que él no sea participe de un problema como una cobranza ilegal, a lo que me responde que tome su nombre sin problema y que nada puede hacer, que debo dirigirme a la oficina de Las Condes a ver mi caso, le explico que siendo el afectado no corresponde un viaje a dicha oficina y me responde textualmente que haga lo que estime conveniente y que todo esta grabado por si se revisare en algún momento., pueden creer que una empresa preste este tipo de servicio amparada por la ley chilena sin alguna cara visible que desenrede un problema, los ejecutivos de esta empresa estarán al tanto de esto o ellos sin igual o peor y manejan de esta forma los problemas. Cuesta creer que sigan ocurriendo este tipo de ineptitudes en las compañías. Sugiero a los que desean contratar servicios con esta empresa primero se detengan en reclamos.cl y lean solo unos pocos comentarios y posteriormente tomen la decisión. Yo por mi parte seguirè con el sernac como siguiente paso.