Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
7 Agosto, 2015 - 10:53
Claro Chile
10 Agosto, 2015 - 18:53
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Ninguno
18 Agosto, 2015 - 23:41
Fue el servicio técnico a mi casa, según lo que dijeron es que cambiaron una pieza del router pero quedo peor, ahora además de ser inestable tengo que resetear el router constantemente ya que queda conectado a inet pero sin señal o con conectividad nula o limitada. Aun no hay solución. Es más he tenido que escribir este mensaje como 5 veces ya que el inet se cae. Solución peor que el problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 04, Agosto 2015
- Número: 338144
Antes tenia 2 mega de inet con movistar y con la idea de mejorar la conexión cambie el servicio a claro que entregaba 4 mb de internet hogar, al principio era bueno cargaba bien y mas rápido las web pero con el pasar de los días el servicio empezó a ser inestable se caia no cargaban las web. si se jugaba online se generaba una inestabilidad asquerosa la cual se ha hecho cada vez más molesta, he generado los reclamos pertinentes a la compañía y solo me han reseteado el router desde la compañia, desconfigurando todo y quedando igual de malo... si es por resetear puedo hacer eso en la casa!!! mal servicio malas soluciones. ES UN ASCO!
Autor: M.B.
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