Cobro indebido

El 14 de mayo firme el documento para salirme del gimnasio. Me informaron que debía pagar dos meses mas antes de que se hiciera efectiva la renuncia. Dado que me cambie de casa muy lejos del gimnasio, esos dos meses que tuve que pagar no utilice los servicios. Este mes de agosto, ya cansada de seguir pagando por algo que no utilizó, ingrese a mi banco y me encontré con la desagradable sorpresa de que me cobraron el mes de agosto. Esta semana me costo muchísimo ubicar a los encargados del gimnasio (los teléfonos están todo el dia ocupados). El tema es que ya logre hablar con algunas personas pero la gestión a sido pésima, si bien tengo el documento donde sale que renuncie el 14 de mayo (por lo que esta acreditado que ellos cometieron una equivocación ) nadie me da ninguna solución.