No entrega de producto ni reembolso de dinero

Escribo debido a que aún no me han enviado una compra que realicé el 16 de noviembre, durante el cybermonday.Fue todo un fiasco comprar en lippi por internet.Primero, me di cuenta que unas zapatillas que compré durante el cybermonday estaban más baratas en la tienda que en la supuesta oferta de internet (tuve que ir a cambiarlas por una talla más grande y lo supe...lo peor es que llevaban como un mes a ese precio rebajado).Segundo, durante el mismo cybermonday compré una chaqueta que aún no llega! ya va un mes y no llega ni tampoco me quieren devolver el dinero, para poder comprar otro regalo!no contestan correos ni call centerEstoy muy decepcionada y espero que les sirva de experiencia y NUNCA COMPREN EN LIPPI POR INTERNET!!! ya que cambian los precios, no entregan los productos ni devuelven el dinero