- Providencia, Chile
- 17, Junio 2015
- Número: 331432
No inscripción de escritura en conservador
PRESENTE
Compré a Inmobiliaria Monte Aconcagua ( filial de Aconcagua S.A. ) el dpto. 406, los estacionamientos 64 y 65 y la bodega 82 del Edificio Nexus, Comuna de Ñuñoa. El dpto. estaba construído y era de entrega inmediata. El 8 de Abril pagué el precio al contado y provisioné $ 350.000. para inscripción en el Conservador de Bienes Raíces y $ 160.000.- que me fueron exigidos para " gastos operacionales ". También pagué los gastos notariales ( $ 75.000). El dpto. me fue entregado a fines de Mayo. He solicitado reiteradamente copia de la escritura inscrita y me responden que la escritura aún no ingresa al Conservador porque " no les ha llegado el cheque ", o sea, no inscriben porque internamente no giran el dinero correspondiente. He hablado con varias ejecutivas y las explicaciones son siempre las mismas : "no se ha girado el cheque".....hable con su ejecutiva de escrituración.......ella me dice que no sabe lo que pasa.... que mejor presente un reclamo al call center.......y en el call center me dicen que por favor mande un mail para " abrir un caso " y que de esa forma me responderán dentro de 15 días hábiles...... Cuando yo pagué todo se cobró al día siguiente pero cuando ellos deben pagar, con el dinero provisionado por mí, entonces el asunto se vuelve lento y burocrático. Desde el comienzo mi experiencia ha sido pésima. Primero me vendieron una bodega que resultó ser un closet, aduciendo que " no tengo las llaves para mostrársela ", después de mucho reclamar logré que me la cambiaran, el día que me citaron a firmar la escritura no estaba lista; tuve que ir yo a su oficina a pagar el precio porque si dejaba vale vista con instrucciones la entrega se dilataba por meses; quien me atendió en la oficina no me cobró las provisiones.... tuve que volver yo para que me cobrara y así no dar pié a que se retrasara la entrega material y la inscripción, la post-venta sencillamete lamentable : varias citaciones a recibir sin que hubieran resuelto las observaciónes iniciales, aquí apuestan al cansacio y a la urgencia que pueda tener uno como comprador y para rematar ahora resulta que no inscriben la compraventa. Yo trabajo en éste rubro y nunca había visto algo tan desorganizado. Una pena que una Inmobiliaria prestigiada en Chile haya caído en éstas prácticas, verdaderamente desconsideradas.Pido : copia de mi escritura inscrita y liquidación respaldada de los gastos que provisionéAndrés Guzmán.representante legal de Empresa compradora
Autor: I.G.