- Providencia, Chile
- 16, Marzo 2015
- Número: 318795
No entregan radiografía que pagué y me dan mal diagnóstico.
PRESENTE
Esto ocurrió en el Mes de Enero, donde por motivos de urgencia dental, me recomendaron UNO SALUD, que queda en Avenida La Concepción, Providencia. Me atendieron muy amablemente, y me pidieron que me sacara una radiografía, la cual pagué. Posterior a eso, la dentista vió mi radiografía ( sólo por computador) y me realizó una cotización por un monto cercano a los $350.000 ( Incluía un tratamiento conducto necesario). Por lo cual, yo dije que no podía realizarme tan costoso tratamiento, y que necesitaba mi radiografía. Ante lo cual me pidieron volver a buscarla en la tarde, ya que la persona encargada estaba en colación. Pues volví, y me negaron la radiografía argumentando que sólo me la enviarían por mail. Entregué mi correo, y nunca la enviaron. Incluso llamé al menos tres veces para solicitarla y siempre me daban excusas. Bueno, al final, fui a mi dentista de siempre, quien me solicitó una radiografía nuevamente, y resulta que sólo necesitaba una simple tapadura, y NO un tratamiento conducto. Mal esta empresa, ojalá mejoren sus procedimientos.
Autor: C.R.