- Quilicura, Chile
- 04, Mayo 2015
- Número: 325186
Negativa a la devolución del dinero.
PRESENTE
mi hija compró en la tienda del boulevar del parque arauco de Nike una polera deportiva de hombre para regalo, por motivos de apuro, trató de cambiarla en la tienda de Nike del costanera center, donde recibe como respuesta que no tienen nada que ver ambas tiendas, por tal motivo decide comprar en otra tienda un regalo, con la idea de ir luego a la tienda original a recuperar el dinero amparado en las buenas prácticas de la industria del retail que otorga los 10 días que la ley del consumidor sugiere para devolución, una vez en la tienda se niegan a esto dado que es política de la empresa no hacer devoluciones de dinero, además de recibir un trato desagradable, poco atento y en resumen muy distinto al que se recibe al momento de comprar.
Autor: C.A.