Viajes falsos y cobros indebidos

El día 25 de diciembre en la madrugada, solicité un viaje desde la reina a ñuñoa, nunca se encontró un chofer durante 30 minutos, por lo cual tomé un uber. Al llegar a mi destino me llamaron más de 5 choferes de cabify diciéndome que estaban lejos para ir a buscarme y que cancelara los viajes, lo cual me pareció demasiado raro ya que en ningún momento solicité todos esos viajes, incluso cuando intenté solicitar un viaje, me aparecía error en la aplicación.Al ingresar a la aplicación no me salía en ningún momento los viajes, por lo cual pensé que era debido al error. Cabe agregar que fui acosada con excesivas llamadas de los conductores hasta las 04:00 am.En el día de hoy ingreso a ver mi cuenta de cabify y me aparecieron 5 viajes realizados desde la reina a ñuñoa, los cuales nunca pude realizar, además de realizar el cobro de los 5 viajes a mi cuenta de crédito.ESTOY FURIOSA CON EL SERVICIO DE CABIFY, ESPERO QUE RESPONDA Y ME REGRESEN EL DINERO, YA QUE EN NINGÚN MOMENTO SE REALIZARON ESOS VIAJES..