Devolucion de dinero

Hoy Jueves 22.12.2106 me regalaron un par de zapatillas Lippi y al probarmelas me generaron molestia en mis pies. Fui a anular la compra (30 min después) ya que la costura interna me genera daño y la vendedora me dice que no se puede anular compra y que solo puedo cambiar el producto por otro. Le dije en que parte esta publicado eso ( POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCION y EXTRACTO DE LA LEY DEL consumidor)y no se encuentra a la vista, es mas, lo tienen guardado en la caja. Exigí la devolución ya que en ninguna parte salen las politicas a la vista del consumidor pero se negaron. Quizás porque la vendedora perderá du comisión. Las políticas y la ley debe estar publicado, de lo contrario andan con la mentira.