Venta cartera de cliente con deuda pagada en 2012

En 2011 contraje con banco Santander Banefe una deuda la cual salio a protesto, la totalidad de la deuda fue cancelada en enero de 2012 a Recaudadora S.A. Recsa Chile, ya que la cartera de clientes fue comprada por esta empresa. En 2013 Recaudadora S.A. Recsa Chile, vende la cartera de clientes a otra empresa de cobranza Cevsa, con mi deuda ya cancelada. La venta de cartera a Cevsa se realiza sin informarme y esta ultima reactiva la deuda y me publica en el Boletín Comercial, en el cual hasta la fecha figuro con una deuda de $20.315, desde junio de 2011. Comencé personalmente la tramitación para ser borrada incurriendo en gastos, sin conseguir de parte de Recaudadora S.A. ningún tipo de solución. En enero de 2016, presente una denuncia a sernac Financiero, el cual mediò para que Rcaudadora S.A Recsa Chile solucionara esta ilegalidad, pero lo único que consigo de parte de dicha empresa es un certificado de Aclaración emitido por banco Santander Banefe, el cual NO sirve para aclarar la deuda en el Boletìn Comercial, y que yo además había solicitado en varias oportunidades al banco y lo adjunte como documento de prueba en el reclamo presentado al sernac. Si la Sra: Karen Marambio quien responde en representación de Reacudadora S.A. se hubiese dado la molestia de ver los antecedentes subidos por mi al portal de sernac, no me hubiese hecho perder el tiempo entregándome una carta que he conseguido en reiteradas oportunidades directamente en Santander Banefe. Me parece insólito que dichas empresas en su afán de ser negligentes perjudiquen a una persona de esta manera, es insólita la desfachatez con la que actúan, se dan el lujo de enviar una carta al abogado del sernac lamentando el hecho, que ellos se rigen por la ley y que son una empresa certificada.