Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 18, Julio 2016
- Número: 387194
El sábado junto con 2 amigos tomamos un Uber a las 21.36 horas desde Ñuñoa hasta Bellas Artes. El viaje se realizó normalmente y el chofer, Sebastián en un Subarú Imprezza, terminó la carrera sin realizar ningún comentario y nosotros nos bajamos sin problemas.Calificando de inmediato el servicioHoy, al revisar mimail, me encuentro con 3 horas después el chofer modificó la hora de viaje (1.30 am) y agregó un sobrecargo por limpieza (vómito) a la tarifa. La notificación me llegó con 14 horas de desfase al correo. Y es un sobrecargo de $15.000.- a la tarifa del viaje.Intenté comunicarme por diferentes vías y aún no tengo respuesta de Uber, no sé cómo pueden verificar la información del chofer y de ser real aseverar que fuimos nosotros, sobretodo con el desfase horaria entre una y otra información.Además de dar cuenta de una falla de seguridad, ya que a pesar de terminar la carrera, pudo modificar las horas de viaje
Autor: J.G.
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