- Estación Central, Chile
- 01, Agosto 2017
- Número: 444748
Excesivo cobro de cuenta
PRESENTE
Mi número de cliente es 3052xxx-x. Mi consumo de electricidad es normalmente entre los 70 - 85 kWh en periodo de invierno, boleta con vencimiento en Junio es razonable $ 9850, sin embargo Julio y Agosto se disparó consumo kWh (no habiendo diferencia de utilización de artefactos electrónicos durante estos meses), para boleta vencimiento en Julio sube a 114 kWh y para boleta que vence en Agosto sube a 125 kWh lo cual es imposible, dado además que durante el mes de Julio, no me encontré ningún fin de semana en el Dpto. Me llama la atención que los periodos de lecturas vuelven a incluir fecha le lectura del mes anterior, ejemplo, boleta 172984598, mes de Junio dice Periodo lectura 22/05/2017 al 21/06/2017, y boleta 174640286 mes de Julio dice Periodo lectura 21/06/2017 (día ya incluido en boleta anterior) al 24/07/2017, esto sucede con todas las boletas.- necesito una revisión, dado que considero excesivo el cobro de mi cuenta, y además me sumo a los reclamos realizados ya que se ha notado un abuso en el cobro de boletas de este servicio.-
Autor: L.R.