No devuelve reserva $ 300.000 vehículo nuevo

Quería comprar un KIA Frontier y cursé una reserva a la KIA de Bilbao por $ 300.000 como intención de compra y finalmente me desistí del negocio ya que dependía también de un trabajo que no salió, pero en la KIA quedaron de devolver mi dinero y han pasado ya 4 meses y la vendedora no contesta mis correos.Me contactaron del servicio al cliente y quedaron de llamarme, pero ya han pasado 4 meses y entiendo que la KIA de Bilbao se quedó con mi dinero.Como tengo una pequeña empresa de transporte, ni pensar en comprar otro KIA por apropiarse de mi dinero en forma indebida.