Producto con varias semanas de retraso y no devuelven la plata

Compré en Noviembre un regalo para mi señora en Linio. Problema 1La fecha de despacho del producto no la indican hasta después que se pagó.Problema 2El producto no llega en la fecha que indicaron.Problema 3Después de casi un mes de atraso indican que el despacho está demorado en correos. No comprometen fecha de despacho definitivo y no quieren devolver la plata.FAVOR NO COMPREN EN LINIO. Solo se trata de una empresa que comercializa productos de procedencia china (en su mayoría) y que no agrega ningún valor agregado. El servicio de post-venta es un chat donde te contesta una persona que solo entrega información que no es concluyente y que no se compromete ni hace responsable de nada.