Cobro indebido

En diciembre 2016 renuncie al gimnasio lo cual implica un cobro de dos meses siguienteEn julio 2017 recibo un llamado por una deuda de este mes, me puse a revisar mis estados de cuenta bancaria ( tenia activado el cobro automatico) y efectivamente me seguian cobrando pese a mi renunciaFui a conversar con daniela Mondaca S. Quien me informó que mi renuncia no fue subida al sistema y que si yo no tenia la copia de la renuncia ( la cual bote porque lo tenia guardado por 6 meses sin motivo) que ellos no podian hacer nada, me dijo que ella iba a revisar papeles de diciembre y enero a ver si encontraba mi renuncia, luego de mas de una semana me dijo que no lo econtro y que " como un favor" ella iba a solicitar la renuncia inmediata para mi que implica el no cobro de los dos meses siguientes a la renunciaMe dijo que tenia que esperar pa esto la respuesta de su jefe, despues de un par de dias la llamo, pidiendole el nombre de su jefe directo para poder conversar el tema del cobro indebido por lo cual ella se altera, me contesta mal y despues de una larga conversacion en la cual me culpa de no tener el documento, me amenaza con quitar la solicitud de mi renuncia inmediata y me corta el telefonoHice la denuncia en sernac aunque segun ella no sirve de nada