- Villa Alemana, Chile
- 02, Enero 2018
- Número: 471448
Devolucion de dinero
PRESENTE
Para cyber Monday realice la compra de unas zapatillas, las que me quedaron mal por lo que procedí a devolver al día siguiente siguiendo todas las instrucciones indicadas en folleto adjunto al producto ya que se realizaba vía correo de Chile.cuando estaba por cumplir los 15 días hábiles me comunique indicándome que no había nada ingreso en sistema, realizando recién mi petición. nuevamente tuve que esperar 10 días hábiles.al volver a comunicarme con ellos me indica que la persona que tomo mi caso había sido desvinculada sin poder acceder al reclamo, por lo que ingresaron nuevamente. de eso ha pasado un me sin tener respuesta ni comunicación con ellos, he mandado numerosos correos y llamo todo el día a la linea 600 sin tener respuesta.Producto ya fue cancelado y aun no tengo la devolución de mi dinero.
Autor: P.A.