Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 23, Octubre 2018
  • Número: 536502

Uber

Decisiones arbitrales

SEÑORES uber

PRESENTE


Aproximadamente hace un mes conduzco en Uber por encontrarme sin trabajo, tome esta alternativa mientras encuentro una oferta laboral en lo que dedico, (operador maquinaria pesada en faenas mineras). Mi calificación como conductor de Uber es 4.84 eso significa que mi desempeño a Sido relativamente bueno, el problema se ocasionó con los pagos. Debido a que la mayoría de los viajes realizados fueron en efectivo, Uber me envió un mensaje que debía cancelar $ 61.559 por concepto del 25% que le corresponde con la amenaza de bloquear mi cuenta. El pago lo realice vía transferencia electrónica en la fecha que me indicaron y no sufrí el bloqueo. Este monto pagado no fue descontado de la deuda acumulada en la aplicación durante los próximos 3 días. Envíe los mensajes correspondientes para solucionar este tema, recibiendo respuestas muy amables pero sin solución. Posteriormente me llega otro mensaje diciendo que debo cancelar $ 73.000 Con la respectiva amenaza de bloquear mi cuenta, insistí que había un error y que deberían ajustar mi pago realizado y quedar con saldo a favor mío ya que había realizado viajes con tarjeta durante los días posteriores al pago. Las respuestas fueron igual de amables pero sin solución. Acudí a las oficinas de atención de San Joaquín a revisar mi caso y me encuentro con la sorpresa que mi caso no es aislado. La respuesta en la oficina es que la empresa recaudadora no a generado el descuento de mi pago por eso aparezco con la deuda pero que entienden mi situación con documentos que así lo acredita, hoy estoy bloqueado sin poder ganarme unas lucas mientras me sale algún trabajo y tampoco me han cancelado el saldo a favor que tengo en la cuenta. En las oficinas en Santiago no dan ninguna solución. Solo se disculpan y dicen que solo elevan los problemas a la plataforma para ser revisados. Fríamente y con la experiencia vivida, pienso que la mayor preocupación de Uber es su 25% de comisión y el resto nada. Si de algo les sirve para aquellas personas que quieran invertir en un vehículo para ponerlo a disposición de Uber. Piénselo dos veces
Autor: J.E.
Publicado el Martes, Octubre 23, 2018 - 23:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber - Cobro doble

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Resuelto Resuelto. Está resuelto, rebajaron el cobro

🙁 Uber - Devolución incompleta

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta.

🙁 Uber - Cancelacion de recorrido

No Resuelto Ninguna. Si cancelando los chóferes por la aplicación también deberían tener sanciones.
Esto a sido reiteradas veces.
Yo soy de isla negra. Comuna de el Quisco.
Tbn me cancelaron en la comuna de san Antonio.

🙁 Uber - Mal trato discriminación

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta de Uber de acuerdo al hecho reclamado, gracias

🙁 Uber Trip Santiago Cl - Cobro sin pedido del servicio

No Resuelto No Resuelto. Mi reclamo aún no ha sido gestionado, lo que lamento, tuve que bloquear mi tarjeta para que Uber no me siga haciendo cobros indebidos, espero tener pronta respuesta a mi reclamo.

🙁 Uber las condes - 39000

No Resuelto Cambie Mi Cuenta Rut. Nadie se a comunicado conmigo y como no me atrevo a que me pase lo mismo en el banco me cambiaron la cuenta rut , es una pena porque para mi era una gran ayuda ya que no necesitaba andar con dinero ya que a mis an̈os es un riesgo

🙁 Uber trip Santiago - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Nose que mierda están cobrando....

🙁 Uber - Reclamo por cobro injustificado

No Resuelto Uber Se Desentiende. Cuando les escribí, me respondieron en ingles, dando explicaciones alejadas del servicio al cliente. Nada que hacer.

🙂 Uber - Descuento de dinero con método de pago rechazado

Resuelto Me Devolvieron El Dinero A Los Díaa. …

🙁 Uber - Cobro fantasma

No Resuelto No Lo Han Resuelto. Tampoco dieron solución a reclamo en Sernac
No les interesa resolver

🙁 Uber - Bloqueo de cuenta

No Resuelto No Han Activado Mi Cuenta. uber no se ha dado el tiempo de hacerme la activación de la cuenta por lo tanto seguire insistiendo en que se haga la respectiva activación

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No Resuelto Sin Resolver. Uber no ha devuelto el monto mal cobrado

Evita Uber
Prefiere Pedidos Ya