Cobranza sin usar vehiculo

El dia 21 SET 2018, solicitamos un vehiculo desde Mar de los Sargazos 5883 al sector de Independencia, y al Momento, de llegar el auto, el chofer al ver que llevavamos, un bulto, se nego a que subieramos, aduciendo que el no llevaba pasajeros con bulto, EL reclamoes PORQUE SE ME ESTA COBRANDO $1.100 , POR UN VIAJE QUE NO SE REALIZO, PUES EL CHOFER, MAL EDUCADO Y CON FALTA DE criterio, NO QUISO QUE SUBIERAMOS A SU VEHICULO, PIENSO QUE ADEMAS DE SUFRIR UNA MOLESTIA, UDS TIENEN LA DESFACHASTEZ DE COBRARNOS, por favor FIJENSE EN LA CALIDAD DE LOS CHOFERES UBER, PUES REALMENTE ASI, VOY A PREFERIR TOMAR UN TAXI EN EL FUTUROELIZAB ETH AEDOCel 964126541RUT 78131403fono 229445460Las Condes