Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 03, Septiembre 2018
  • Número: 525393

Uber

Dinero cobrado de más

SEÑORES uber

PRESENTE


A principios de agosto le presté Uber a un amigo para que fuera hasta su casa, desde santiago Centro hasta Puente Alto. Como el cobro iba a mi tarjeta el me transferiría luego la cantidad correspondiente.Cuando calculamos la tarifa eran unos 13.000 pesos, pero cuando terminó el viaje fueron un poco más de 20.000. Yo no me di cuenta hasta que leí el correo de notificación y entonces vi que el conductor terminó la carrera en realidad muy cerca del punto de partida, es decir, claramente cobró de más.Mi amigo se había bajado en su casa, por tanto, el trayecto de vuelta no correspondía.Envié tres reclamos; el primero y segundo me pidieron la información del punto de partida y del punto en el cual mi amigo se bajó. Nunca más supe nada. Cuando les escribí el caso había sido cerrado.La tercera vez me volvieron a pedir la misma información. Es un chiste.no recomiendo Uber a nadie nunca más y no sólo eso, espero que los saquen de Chile.
Autor: D.F.
Publicado el Lunes, Septiembre 3, 2018 - 12:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Uber - Cobro indebido 2 veces

Resuelto Resuelto. Fue un error mio

🙁 Payu Uber Trip - Descuento en Tarjeta

No Resuelto Aún Sin Resolver. Necesito que devuelvan el dinero robado

🙁 Uber - Cobro doble

No Resuelto Aun No Se Devuelve El Dinero Del Doble Viaja. Logré conectarme con el chat y me dijeron que tenían hasta 31 días hábiles para devolver el dinero...así que en teoría tengo que seguir esperando

🙂 Uber viajes - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. Está resuelto, rebajaron el cobro

🙁 Uber - Devolución incompleta

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta.

🙁 Uber - Cancelacion de recorrido

No Resuelto Ninguna. Si cancelando los chóferes por la aplicación también deberían tener sanciones.
Esto a sido reiteradas veces.
Yo soy de isla negra. Comuna de el Quisco.
Tbn me cancelaron en la comuna de san Antonio.

🙁 Uber - Mal trato discriminación

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta de Uber de acuerdo al hecho reclamado, gracias

🙁 Uber Trip Santiago Cl - Cobro sin pedido del servicio

No Resuelto No Resuelto. Mi reclamo aún no ha sido gestionado, lo que lamento, tuve que bloquear mi tarjeta para que Uber no me siga haciendo cobros indebidos, espero tener pronta respuesta a mi reclamo.

🙁 Uber las condes - 39000

No Resuelto Cambie Mi Cuenta Rut. Nadie se a comunicado conmigo y como no me atrevo a que me pase lo mismo en el banco me cambiaron la cuenta rut , es una pena porque para mi era una gran ayuda ya que no necesitaba andar con dinero ya que a mis an̈os es un riesgo

🙁 Uber trip Santiago - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Nose que mierda están cobrando....

🙁 Uber - Reclamo por cobro injustificado

No Resuelto Uber Se Desentiende. Cuando les escribí, me respondieron en ingles, dando explicaciones alejadas del servicio al cliente. Nada que hacer.

🙂 Uber - Descuento de dinero con método de pago rechazado

Resuelto Me Devolvieron El Dinero A Los Díaa. …

🙁 Uber - Cobro fantasma

No Resuelto No Lo Han Resuelto. Tampoco dieron solución a reclamo en Sernac
No les interesa resolver