Incumplimiento de servicio

Tome el bus de ida de Santiago a Talca a las 17:50 en el pasaje salía bajada Las condes ( metro Escuela Militar) / centro Comercial Omnium, Apoquindo 4900, nos preguntó la azafata donde bajaríamos a lo que varios aludimos metro Escuela Militar, pero llegando cerca de las 10 de la noche a Santiago pasamos por escuela militar sin parar , pasando directamente a la segunda parada (centro Comercial Omnium) pensamos que luego nos dejarían al resto en el metro pero resulta que no, que esa es la única parada que harían, reclamé entonces a la azafata de que no estaban cumpliendo las bajadas que salían en el pasaje y que además nos preguntaron y ella solo dijo que el chófer decidía que esa hera la única parada, lo encontré indignante que el chófer pasará por encima de todos los que pagamos nuestro pasaje y decidimos bajarnos en Escuela Militar como decía el pasaje , falta de cumplimiento total del servicio, tube que caminar al metro tres cuadras con bolsos y de noche en donde si me hubiesen asaltado ellos no se hubiesen hecho responsable, pido que RESPETEN LAS PARADAS INDICADAS EN EL SERVICIO DE VIAJE POR QUE PARA ESO PAGO MI PASAJES Y NO necesito QUE NADIE DECIDA POR MI A COMODIDAD Y CONVENIENCIA DEL PERSONAL DEL BUS.