Atraso en salir y pana en carretera

Ahora, estamos tirados en la carretera, cerca de San Javier, son las 5:47 horas, AM, debíamos llegar a Valdivia a las 7:30 horas.AMDebíamos salir a las 22:30 horas del terminal sur, Santiago, del día 8/2/2019, finalmente salimos a las 24 horas de ese día. 1,5 horas esperando salir.Luego esto. El auxiliar a las 5 horas de la madrugada nos dijo que tenía una segunda pana, la primera en Santiago, que fue solucionada pero que esta segunda pana, no tenían los conocimientos necesarios para solucionarla.Estamos a un costado de la carretera, de noche aún, expuestos a que algún conductor distraido nos impacte por detrás, nos dicen que avisaron a Santiago, y que a eso de las 7 horas de la mañana, con suerte, nos harán el trasbordo a otro bus.Reclamo, porque me dijeron que el bus venía atrasado por el taco para entrar al terminal sur.Reclamo, porque nos exponen a todos los pasajeros a un peligro inminente de colisión por la parte trasera.Reclamo, porque compré un pasaje para llegar a las 7,30 horas y no para que nos hagan transbordar otro bus a las 7;00 horas. AM No estamos ni en la mitad del camino.Siempre he tratado de tomar un bus de las compañías chicas, pero la verdad es que con esto me convencen que les falta mucho para competir con los más grandes y que el perjuicio y la carga de lo mal que lo hacen me lo llevo yo y a ellos, creo que les importa poco.