Perdida de celular

se me quedo el telefono en un uber llevo 12 dias reclamando para que sea devuelto y no hay respuesta el conductor se comunico atravez de mi telefono indicando que lo tiene el y que lo entregara por que ahora esta apagano mi fono y el del no lo tengo para llamarlo pero la gestion de uber y el procedimiento es malo y no se a logrado hacer dicho tramite e ingresado 5 reclamos y fui a una oficina y nada . la solocios es que me den el numero y poder llamarlo para que lo venga a dejar y eso uber no lo a hecho