Mala atencion y no respetan al paciente

Hace un par de meses comence un tratamiento con belenus depilacion piernas axilas y rebaje lo cual me indicaron el tipo de laser a utilizar jac rebaje y axilas y pierna aldxandrita yo insisti q utilizaran alexandrita en las primeras sesiones lo cual debido al lase jac no tube resultados estoy haci hace varias sesiones y aun asi en la axila sigue saliendo el mismo bello y el rebaje no ha tenido cambios como en la primera sesion insisti que cambiaran el laser lo cual se negaron en 2 sucursale diferente . Despues de un tiempo me dijieron que estaban haciendo intercalado los laser lo cual a mi en ningun momento me lo consultaron.Despues la anulacion de las horas te hacen pagar y despues de pagar te pasan el concentimiento que si anulas la sesion la pierdes encuentro que esto vulnera los derechos del consumidor ya que si una anula es para cambiar una hora que le acomode debido a un problema y no a la falta de ella que amerita la anulacion.Ya me quedan 1 sesion con esta compañia y la verdad no estoy feliz con los resultados ni el trato al paciente ni nada no respetan la voluntad del paciente haciendo firmar un concentimiento del que paciente se hace cargo del tipo de laser a utilizar en su cuerpo creo que es criterio si el paciente nota que no hay efector adbversos es por algo mas aun si uno paga sus servicios