Cobro realizado ningun producto entregado

Compra que realice 29 de septiembre del 2019 de una Cafetera colors,vasos latte Skinny,porta capsulas y varias cajas de capsulas, fue un completo engaño y un AMARGO GUSTO,gente de Nestle completamente irrespondable hizo debito de mi tarjeta de credito de 115.640 pesos sin entregar en sus plazos definidos ningun producto,pese a la insistencia y eterna espera decidi cancelar la compra gestion que tampoco les dio la gana de hacer lo unico que repiten sus operadoras como maquinas es insistiremos en el reclamo al departamento que corresponde y se comunicaran con usted.Hasta la fecha un mes de la compra nadie me llamo de esa Empresa ni dio la cara,es mas no se me envio ninguna boleta por el pago que hice siendo evidente la evasion de impuestos segun se evidencia en mi correo electronico,hice mi queja a sernac y estoy dispuesta asistir a Policia local y SII,para las sanciones correspondientes.Si no quieren ser ********s ni pasar pesimo momento no comprar en Dolce Gusto