Bus en mal estado

Buenas tarde quiero expresar mis molestias en estos momentos voy viajando de stgo a nueva imperial el valor del pasaje estaba cn una tarifa alta punto uno al subir al bus me Di cuenta k era un bus antiguo y en malas condiciones asientos malos sin aire acondicionado el bañó para k decir las condiciones más encima con un sonido horrible k tiene me a decepcionado esta empresa los buses de noche nada k decir pero el bus k sale de dia es un asco