No me han llegado las botellas de agua Benedictino

Señores, nuevamente ingreso reclamo que compre 48 botellas de agua Benedictino de 500 c.c. el 30 de Marzo del 2020 y como queja mas mirando la pagina hay unos codigos de entrega donde yo no los he recibido, no tengo donde reclamar salvo esta pagina que no sirve de nada ya que no dan respuesta a sus usuarios y no tenemos herramientas para exigir. Lo único que me va quedando es enviarlo al sernac como una queja mas. Creo que los mas importante en estos negocios es la credibilidad y la post venta donde no se esta cumpliendo lo mas importante de un negocio. me gustaría recibir una respuesta a mi correo [email protected] para tener la seguridad que lo están investigando.gracias 25-04-20 SEÑORES GROUPON.CL (PEIXE)PRESENTESeñores, buenos días, he dejado reclamo de que los pedidos de botellas de agua benedictino de 500 c.c. no me han llegado y según el despacho dice que fue entregado en Pocuro 2521 dpto 602, no entiendo porque ustedes no responden los reclamos para seguir confiando en su empresa.Todavia no tengo respuesta de mi reclamo de enero por la instalación de la antena que pague 33.000 y mande todos los documentos de respaldo, aun tengo esperanza que hagan cumplir a su proveedor y dejen conforme al cliente en la post venta.ojala me den solucion a loAutor: J.H.