- La Serena, Chile
- 21, Agosto 2020
- Número: 706611
Perdida de mi producto
PRESENTE
la empresa forus consumer fanatic, se ha lavado las manos por mi compra en la pagina vans.cl la cual se demoro demasiado en enviar el producto y al momento de hacer efectiva la garantía de cambio y devolución vía correos de chile el dia 30 de junio, pedí el cambio del producto por talla, el cual ellos extraviaron, les he enviado muchos correos electrónicos sin respuestas satisfactorias o concretas, se están riendo en mi cara, una vergüenza totalmente recomiendo no comprar, dolores de cabeza y perdida de tiempo, extraviaron Mi producto o lo robaron, y aun no tengo unan repuesta luego de 22 días de contactarlos por correos, uno ineficientes, inoperantes. lentos para todo.tengo la boletaguia de despacho y comprobante de correos de chile.respuestas totalmente inútiles.ya ingrese mi reclamo a sernac.
Objetivo:
Obtener una solucion
quiero la devolución total de mi dinero por incumplimiento.
Autor: J.I.