No entregan producto

Realice un abono por compra de zapatillas el 05 de diciembre a la señora Laura Lillo Acuña, representante de Aurea Zapatera, al día de hoy no he tenido fecha de entrega cuando se supone demoraban 15 días en despacharlos.Las respuestas que me han dado denota que es una empresa poco seria y que no cumplen en absoluto con lo que indican en la información que entregan al momento de contactarlos para hacer la compra.Hoy nuevamente le he escrito al whatsapp de Aurea sin tener respuesta ya que tampoco contestan las llamadas pues pasa directo al buzón de voz.Es lamentable que personas como éstas jueguen con el tiempo y el dinero de clientes que confían en pymes ya que tampoco hacen devolución del abono a pesar que quienes no cumplen con las condiciones de la compra es Aurea Zapatera..