Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 09, Junio 2020
  • Número: 677973

Autoplanet

Publicidad engañosa

SEÑORES autoplanet

PRESENTE


Hoy compre 4 sellos de agua por un valor de $3.370 en la pagina de autoplanet, revise si estaban en stock los repuestos que buscaban y los compre previo a ello elegí la sucursal que me corresponde y cercana a mi domicilio.Después de horas llame a la tienda y me recién ahí me informaron que los repuestos lo debían recibir desde la sucursal de Buin y que estarán disponibles mañana después de mediodía, después de pagar me agregaron maliciosamente un mensaje que los productos pueden tener un retraso de 72 horas, eso lo entendí por la falta de personal pero es inadmisible que si se indica que hay stock los productos los trasladen de una sucursal a otra.Esta empresa esta jugando con su credibilidad, no tiene ninguna preocupación por sus clientes y carece de un servicio de asistencia adecuado. No he recibido ninguna confirmación por correo pero insistiré en este reclamo, porque mas que un cliente soy una persona que merece respeto respecto de su tiempo y debe ser informado sin la malicia de agregar mensaje luego de que se paga, y no es de caballeros hacer tratos de los que no se es capaz de cumplir en los términos informados al momento de llegar al acuerdo, menos hacer cambios después del pago.
Autor: J.G.
Publicado el Martes, Junio 9, 2020 - 16:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Autoplanet - no entrega de producto pedido n.º 34987542

Resuelto Resuelto. despues de este reclamo ... lo entregaron

🙁 Autoplanet - No entregan copia de boleta y no puedo devolver el producto

No Resuelto Me Siguen Pidiendo El Código De La Boleta. Me piden el código de la boleta el valor de la compra y le dije con foto los productos que lleve y aún así me dice que los precios cambian . Al final pasarán los 6
Meses y no podré cambiar nada

🙁 Autoplanet - Garantía no respetada por compra de batería

No Resuelto No Me Han Contactado. La empresa no me ha contactado ni por teléfono ni por correo. de totas formas deje un reclamo en SERNAC

🙁 Autoplanet - Ausencia de entrega en tienda sobre pedido

No Resuelto Sin Resolver. Finalmente después de muchas insistencia, solo me abrieron solicitud de devolución, lo cual tampoco a llegado. No compren en autoplanet.

🙂 Autoplanet - Compra por página web no es entregada

Resuelto Resuelto. Se demoró casi un mes, pero finalmente el pedido fue entregado.

🙁 Autoplanet - Estafan En Su Web Y No Responden

No Resuelto No Resuelto. Aún no responden ninguno de los 3 reclamos que puse directamente en su web :(

🙂 Autoplanet - No entregan compra por página web

Resuelto Resuelto. después de hacer el reclamo en sernac me enviaron el producto.

🙁 Autoplanet - Serivio cliente nulo

No Resuelto El Pedido Llegó Al Otro Día Que El Comprometido. además que no se cumplió con la fecha de entrega, no hay a quien preguntar nada , los teléfono no funcionan y mi duda del reciclaje de la bateria que renové nunca fue respondido

🙁 autoplanet - no permiten desuscribirse

No Resuelto No Resuelto Todavía. Esperaré uhn tiempo más para ver si se resolvió pero aun me llega propaganda

🙂 Autoplanet - Reclamo por cobro no reembolsado de compra en línea

Resuelto Devolución. Mi dinero fue reembolsado gracias

🙁 Autoplanet - Sin garantía batería Hankook. X falla

No Resuelto Sin Resultados,por Garantía .. No responden ni por folleto Derco por no ser parte de Autoplanet. Cin apoyo de Sena realizaré denuncia a juzgado policía local.

🙁 Autoplanet - Venden productos y no están en las tiendas

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta ni de mi dinero......

🙁 Autoplanet - Refrigerante Prestone venia intervenido

No Resuelto No Resuelto. Aun no mendan solución