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Sin Resultados

23 Junio, 2020 - 20:49
No me han contactado ni por el reclamo, ni por los emails que he enviado, los he llamado y cuando contesta (la misma persona me ha contestado en 5 oportunidades), les digo que es o por un pedido internet y me deja esperando al altavoz, la última vez estuve 10 minutos y solo escuchaba que se sílvaban, es como que no les importara nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 09, Junio 2020
  • Número: 677960

Opticas Schilling

Compra Online sin entrega

SEÑORES Ópticas Schilling

PRESENTE


Estimados, realicé el Pedido #000000531, con entrega rápida, por estos mismos lentes mi cuñada hizo otra compra y le llego en 48 horas y ella vive relativamente cerca de nosotros, en fin, les he escrito al email : [email protected] en 3 ocasiones y no he tenido respuesta a ninguno de mis emails.¿pueden indicarme si me enviaran los lentes o me devolverán mi dinero?Atte.Manuel Díaz H.
Autor: M.D.
Publicado el Martes, Junio 9, 2020 - 16:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Para su información no se ha recibido ni siquiera un hola por parte de la óptica.

Atte.
Claudio riquelme

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No Resuelto Desde El Día Que Hice El Reclamo Hasta La Fecha No Ha Habido Ninguna Respuesta Ni Mucho Menos Una Solución.. Considero que es una falta de respeto el no comunicarse con el cliente.
Por otro lado, quisiera saber o solicitar una hora con el gerente para que de una explicación y una solución al respecto.

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No Resuelto Pagué $171.000 En Abril Y Aún No Tengo Lentes. Me dijeron que llevara los lentes que se rompieron al 3er día de uso donde los compré, tienda plaza oeste. y la vendedora me dijo que los recibiría, se demoraría un mes en responder pero que aún así no los separarían. Claro que reclamaré en el sernac y haré todo lo necesario para que me devuelvan mi dinero y más una indemnización, me recibieron La Plata sin problemas y después de 4 meses aún no obtengo unos lentes para poder ver dignamente.

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Resuelto Solucionado. No fue grato el retraso pero lo que más molesto fue la atención de la señorita en el local de mackiver 30 Ya que me fui al local que continúa en la esquina de esa misma cuadra y él miró en el computador y me hizo un seguimiento de lis lentes lo cual se agradece felicitaciones para él

Opticas Schilling - Mala Venta Lentes de Contacto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Señores
Luego de saludar, les puedo comentar de que a la fecha, No se han comunicado por ningún medio con mi persona.
Por lo tanto se entiende que por el lado de la empresa no existe, no conocen el término.
Servicio al Cliente y menos Experiencia de Cliente.
Sin más que comentar a la fecha. Dado lo anterior es probable que realice un reclamo vía Serna.

Saluda atte.


óptica schilling - no dan estuche

No Resuelto Nada. Ninguna respuesta hasta el momento

Evita Opticas Schilling
Prefiere Rotter & Krauss