Abandono del vendedor

Me dirijo a ustedes para hacer un reclamo del vendedor que me atendia en la ruta de huechuraba hace mas de un mes que no a paso por mi local .ya he llamado para que me asignen otro vendedor pero no e tenido respuesta departe de ustedes me dijeron que me llamarian .pero no e recibido niuna respuesta ..grasiaspor su atencion ojala pueda tener una respuesta lo mas pronto pocible