- La Florida, Chile
- 22, Julio 2021
- Número: 827103
Pésima atención a embarazada
PRESENTE
Hoy asistí a integramédica P. vespucio a realizarme mi primera eco por embarazo a las 15:00 hrs, llegué 20 min antes, tal como me lo indicaron, mas me atendieron a las 15:25, la digitadora V. Vargas, además de no dejar pasar al papá a la eco, una vez que ya estaba entrando a ponerme la bata, comienza a hablarme de muy mala forma, me hace entrar y me dice "ya y apúrate que tengo que atender otra gente", al decirle que no me apure, ya que ella fue quien me atendía tarde, me hablaba encima y me decía "te haces la eco o no, estoy apurada", todo el tiempo me habló pésimo, terminé llorando y, al bajar a servicio al cliente para poner un reclamo, una secretaria de entrega de exámenes de apellido "Alderete" me indica que no hay nadie con quien hacer el reclamo, que estaban todos en colación, llama por teléfono a la digitadora y le dice "mi niña, están aquí haciendo reclamo, ya gracias".Ningún llamado de atención a la digitadora por el mal trato, según la secretaria no habían otros doctores para hacerme la eco y sólo me pasó el libro de reclamos, sin ni siquiera disculparse por elpésimo rato que pasé.Finalmente nos quedamos sin realizarnos la eco, ya que evidentemente no iría a atenderme con la misma mujer que me trató tan mal y nadie nos dio siquiera una mínima solución o disculpas.No vayan a integramédica. Por lo que cobran hay muchos otros lugares donde te cobran igual, pero te atienden con trato mínimamente digno.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Amonestación al personal y disculpas de la institución.
Autor: P.N.