Reclamos y resultados similares

🙂 Natura Cosméticos - No pagan

Resuelto Pagaron. Se demoraron casi 2 meses en pagar

🙂 Natura Cosméticos - Pedido incompleto

Resuelto Producto Entregado. Fue muy larga la tramitación, en otras páginas o empresas la devolución es inmediata cuando el producto no se envía. Acá fue muy duro conseguir el envío

🙁 Natura Cosméticos - Caja incompleta con los productos encargados

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. No e recibido ninguna respuesta ni mucho menos solución , sobre los 3 productos que me faltaron

🙂 Natura Cosméticos - demora en pedido

Resuelto Positivo. DESPUES DE MUCHAS GESTIONES Y RECLAMOS , MI PEDIDO LLEGO CON MUCHO RETRASO

🙁 Natura Cosméticos - Compra para retirar tienda error y no devolución

No Resuelto No Resultó ... Desde 22 Diciembre 2025. Desde el 22 diciembre asta hoy 19 enero 2025 sin resolver . No tengo la devolución del dinero pese a reclamar empresa natura corrió la entrada del reclamo de forma arbitraria....

Un desastre de empresa irresponsable

🙁 Natura Cosméticos - Página caída

No Resuelto Sin Respuesta Al Momento. No hay respuesta

🙂 Natura Cosméticos - Deuda por suplantación de identidad

Resuelto Reclamo Resuelto. Luego de insistir varias veces, además de denuncia en SERNAC, se eliminó mi deuda, se canceló el pedido por lo que no llegaron los productos al usurpador de identidad y se bloqueó el código consultor asociado a mi RUT. De todas formas, es impresentable lo fácil que es inscribir en Natura a cualquier persona con tan solo un nombre y un RUT, datos que se encuentran fácilmente por internet, por lo que se debería mejorar en seguridad el sitio de Natura para que cosas como ésta no acontezcan, considerando que no es el único caso que se registra de suplantación de identidad y hay personas que nunca se enteran del hecho hasta que se encuentran registrados en Dicom.

🙁 Natura Cosméticos - Hongo en labial

No Resuelto No A Sido Solucionado. Desde el 8 de diciembre esperando respuesta y aun nada ya no compro en natura por lo mismo

🙁 Natura Cosméticos - Incumplimiento entrega de productos

Sernac No Resuelto Ninguno. Insisten en devolver el dinero y n o entregarme los productos, los cuales están en stock pero más caros que cuando los compre

🙁 Natura Cosméticos - Color no corresponde al catálogo

Sernac No Resuelto Aun No Recibo Respuesta. El color no corresponde al de el catálogo, no es primera vez , que encargo un producto y no corresponde

🙁 Natura Cosméticos - no entrega de mis pedidos

No Resuelto No Resuelto. NECESITO MIS PEDIDOS POR FAVOR. HASTA LA FECHA AUN NO ME LLEGAN DOS PAQUETES QUE PEDÍ HACE MAS DE 3 SEMANAS. ESTOY BASTANTE INDIGNADA CON LA GESTION.

🙁 Natura Cosméticos - Falta producto en el envío

No Resuelto Aun No Resuelto. La empresa se comprometio a enviar el producto faltante en un plazo maximo de 7 días, pero hoy se cumplieron 7 días y aun no he recibido mi producto faltante. Esperaré a mañana y tendré que volver a solicitar la reposición.

🙁 Natura Cosméticos - Anulación de producto

No Resuelto Me Me Dieron Ni Una Solución, El Pedido Se Anuló Y Ahí Quedó No Me Respondieron Con Ningún Producto. No me dieron ninguna solución,ni explicación de el porque me anularon el pedido

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talca, Chile
02, Noviembre 2021
Número: 853659

Natura Cosméticos

Cobro factura 12 años despues

SEÑORES natura cosmeticos

PRESENTE

Señores Natura Me han estado llamando desde la empresa de cobranzas por una deuda que según dicen yo mantengo con Natura desde hace más de 12 años. Hasta hace unas semanas comencé a recibir hostigamiento y malos tratos de los ejecutivos de la empresa de cobranza por una deuda que desconozco, en 12 años nunca me llamaron antes para cobrar, mas si era una deuda pendiente. Me parece insólito que cobren después de esta cantidad de años cuando yo les aseguro haber cancelado la cuenta, de hace tantos años atrás y su empresa de cobranza me solicita el comprobante, que obviamente no tengo por la cantidad de años que han pasado. Mi numero de teléfono es el mismo desde hace 20 años y más por lo tanto si la deuda estaba tan pendiente como es posible que jamás antes me hubiesen contactado antes.Creo que la única forma de parar este hostigamiento, faltas de respeto etc..y además una gran falta de rigurosidad en sus cobranzas, es denunciar al sernac esta situación.

Objetivo: Recibir disculpas Que aclaren porque cobran una deuda 12 años después, si antes nunca habían realizado una llamada y menos una carta de cobranza si efectivamente la deuda era mía.

Autor: C.O.

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Publicado el Martes, Noviembre 2, 2021 - 11:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.