Reclamos y resultados similares

Natura Cosméticos - Producto vencido

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa Natura ahun no me responde por el producto vencido que me vendio

Natura Cosméticos - Olor del producto

No Resuelto Ninguno. Pocas veces escuchan al consumidor..

Natura Cosméticos - Cobro injustificado

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Ninguna respuesta hasta ahora, he llamado insistentemente al call center y me derivan de un número a otro. Nadie se hace cargo del problema.

Natura Cosméticos - No envían productos y se quedan con tu dinero

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. No me han devuelto el dinero del producto

Natura Cosméticos - Cobro dos veces

Sernac No Resuelto Sin Resultados. no eh tenido Respuestas aun no me depositan!

Natura Cosméticos - Dias Intentado Realizar Pedido Y Salen No Aprobados, Llame Y Aun No Recibo Una Solucion

No Resuelto No Resuelto. Aún no me responden nada y aún no puedo realizar pedidos….

Natura Cosméticos - Cobro injustificado

Sernac Resuelto Resuelto. Me pude comunicar con la gerente y ya soluciono todo y mi espera al fin termino con un buen resultado.
Me vinieron a visitar para darme las disculpas correspondientes y también me trajieron de regalos algunos productos.

Natura Cosméticos - entregaron el pedido a otra persona

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Aun no han hecho entrega del pedido

Natura Cosméticos - incumplimiento de entrega de productos

Sernac Resuelto Solucionado. Me devolvieron el monto de la compra y supuestamente tengo un cupón de descuento más una crema de manos de regalo en próxima compra

Natura Cosméticos - Fechas diferentes de entrega

No Resuelto No Resuelto. Tuve otro pedido y aún no llega tenía fecha de entrega lunes 20 y hoy viernes 24 sigue sin movimiento según la app

Natura Cosméticos - Nota de credito

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto pero califico pesimo servicio.

Natura Cosméticos - Demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. Aún a la fecha producto no es entregado

Natura Cosméticos - Productos que no llegan

Sernac No Resuelto Aún No Resuelto. Solicité devolución del dinero y pues se demoran 15 días hábiles. Con natura hay cero respeto al derecho del cliente, trabajan con el dinero del cliente pagas productos que no tienen stop y se quedan con tu dinero por casi 3 meses

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talca, Chile
02, Noviembre 2021
Número: 853659

Natura Cosméticos

Cobro factura 12 años despues

SEÑORES natura cosmeticos

PRESENTE

Señores Natura Me han estado llamando desde la empresa de cobranzas por una deuda que según dicen yo mantengo con Natura desde hace más de 12 años. Hasta hace unas semanas comencé a recibir hostigamiento y malos tratos de los ejecutivos de la empresa de cobranza por una deuda que desconozco, en 12 años nunca me llamaron antes para cobrar, mas si era una deuda pendiente. Me parece insólito que cobren después de esta cantidad de años cuando yo les aseguro haber cancelado la cuenta, de hace tantos años atrás y su empresa de cobranza me solicita el comprobante, que obviamente no tengo por la cantidad de años que han pasado. Mi numero de teléfono es el mismo desde hace 20 años y más por lo tanto si la deuda estaba tan pendiente como es posible que jamás antes me hubiesen contactado antes.Creo que la única forma de parar este hostigamiento, faltas de respeto etc..y además una gran falta de rigurosidad en sus cobranzas, es denunciar al sernac esta situación.

Objetivo: Recibir disculpas Que aclaren porque cobran una deuda 12 años después, si antes nunca habían realizado una llamada y menos una carta de cobranza si efectivamente la deuda era mía.

Autor: C.O.

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Publicado el Martes, Noviembre 2, 2021 - 11:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.