Cobro indevido

Buenas tardes ayer lleve a mi hijo a redsalud Maipú , pedí la hora por chat , me la confirmaron era para dentista tiene 10 años , en reiterados wsp me insistieron que pagará antes el bono para no hacer fila cuando llegara, no lo quise hacer preferí pagar allá el bono , llegó a la clínica y la chica del mesón de dice QUE ESTOY OBLIGADA A PAGAR APARTE DEL BONO UNA RADIOGRAFÍA yo le dije y por qué ? No se supone que eso se saca si es necesario La chica me Insiste QUE TENGO QUE PAGAR LA RADIOGRAFIA Y EL BONO PARA SER ATENDIDO , le pregunto por qué no me avisaron antes cuando pedí la hora de ese cobro obligatorio, se quedó callada , en resumen obviamente me fui , pero ellos no te pueden meter la mano al bolsillo como si fuese obligación, en cuanto te dan la hora la chica del chat me tendría que haber explicado que me iban a cobrar aparte una radiografía obligada , y por último eso de pagar el bono antes nunca lo hagan por si yo lo hubiese pagado antes , hubiese perdido ese bono .