- Maipú, Chile
- 24, Agosto 2022
- Número: 916181
No fui atendida por llegar cinco minutos atrsada.
PRESENTE
el día sábado 20 de agosto 2022 ..no fui atendida por llegar 5 minutos atrasada, yo estaba dentro del establecimiento antes de la hora..el ascensor uno de ellos no estaba en funcionamiento y el oro era solo pacientes covid y respiratorio .. solo funcionaba uno y estuve en espera para llegar al piso de mi atención ..al momento de comprar el bono me dijeron que no me podían atender por llegar atrasa y le dije por cinco minutos no podrán atender cual es el criterio del profesional..pedí hablar con la encargada del piso se demoro en llegar y cuando llego me dijo no podemos atender tan tajante que saque mi celular para grabar el audio. cero empatía hacia los pacientes y tengo el audio y lo quiero hacer virar ...el poco criterio por no decir cero criterio y cero empatía...
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
CAPACITEN AL PERSONAL PARA ENTREGAR INFORMACIÓN DE TAL FORMA ENCUENTREN SOLUCIÓN AL PROBLEMA OCASIONADO EN EL MOMENTO YA QUE EL AUDIO SE ESCUCHA CLARAMENTE Y FORMA REPETIDA NO SE PUEDE ATENDER PORQUE NO LLEGO A LA HORA...
Autor: C.O.