- San Bernardo, Chile
- 08, Enero 2022
- Número: 869802
Cambio de horario en el vuelo
PRESENTE
El 8 de diciembre compré un pasaje a desde Santiago a Calama y desde Calama a Santiago. Me enviaron un documento con el horario y las fechas, sin embargo al hacer el sheck - in me cambiaron los horarios de salida de los 2 vuelos, sin comunicármelo. Eso para mí ha traído un desgaste ya que me tuve que contactar con la reserva del transfer que va desde Calama a San Pedro de Atacama y con el hospedaje, me parece que es poco serio y una falta de respeto al consumidor cambiar los horarios en forma arbitraria y no comunicarse conmigo. Además de esto tuve problemas porque no aparecía cancelado mi viaje y tuve una espera en el teléfono de a lo menos 20 minutos para poder solucionar este problema. Sin otro particular y esperando una pronta respuesta se despide de ustedes.Blanca Quezada Pinto.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que se respetaran los horarios que se acuerdan.
Autor: B.Q.