- Ñuñoa, Chile
- 10, Enero 2022
- Número: 870146
Cobro indebidos pat
PRESENTE
Estimados, me parece insólito que hayan reactivado los cobros de planes que fueron cerrados antes de la pandemia. Es inaceptable que una entidad como ustedes tenga el descaro de cobrar una mensualidad de un plan de que se canceló año 2020. A la fecha de hoy tengo 3 cargos asociados a Samrt Fit, correspondientes a los meses de octubre, noviembre, Diciembre 2022 por un total de $50.700 ¿Cómo es posible que a la fecha de hoy aún sigan cobrando un plan que se dio de baja hace más de 2 años y del cual ni siquiera son capaces de informar? necesito una solución a la brevedad ya que he tratado de solucionar este inconveniente mediante los puntos de contacto que establece la marca y no son capaces de pronunciarse ni de indicar ningún tipo de procedimiento para solucionar el problema. Espero me contacten antes de generar un reclamo en el sernac y demandar civilmente
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución inmediata del dinero y anulación de todos mis datos de su sistema y eliminación del contrato
Autor: K.P.