- Lota, Chile
- 31, Enero 2022
- Número: 874442
Compra producto por internet defectuoso.
PRESENTE
Sres.SWISS NATURE LABS SPAPRESENTE.Estimados, con fecha 01/06/2021 les compre sartenes de siete piezas por un monto de $149.989 conforme a boleta electronica Nº186085, motivado por el video de marketing me intereso y satisfacia mis requerimiento, pero desagradable fue mi sorpresa que en menos de un mes el sarten de menor diametro se rallo facilmente, los huevos los pollos y carnes se pegan, no es lo que Uds., mostraron en el video, los otros sartenes los tengo sin usar por temor a que suceda lo mismo.Este es el quinto reclamo que les envio, el ultimo fue con fecha 04/01/2022 y no tengo respuesta, me han atendido muy amable y me han dicho que resolveran el reclamo previo espera de llamado telefonico, a la fecha nada.Uno de los reclamos lo envie cc a sernac, sin respuesta.A estas alturas solicito la devolucion de mi dinero, en el primer reclamo solicite cambio del producto.Favor, mejoren su imagen corporativa con atencion digna a los requerimientos que solicitan sus clientes que confiaron en sus productos.gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
DEVOLUCION DEL MONTO $149.989 DEL PRODUCTO
Autor: J.G.