Entrega de otro producto de menor valor

Eo 7/2/22 compre por Internet un set de un set de cuchillos Trusted Butcher (2 C. CHEF + 1 C. COCINA + 1 TERM.)por un valor de 79900 pero me llego una caja con 4 cuchillos chicos cuyo calor es muy inferior a los que compre.he hecho múltiples llamadas al servicio al cliente de Swiss Trading Co y no me han dado solución me indican que se pondrán en contacto para el retiro y posterior cambio pero no pasa nada incluso he pedido revertir la compra como lo promocionan en su anuncio y tampoco lo he logrado.he leído en reclamos.com que ya hay otro caso exactamente igual al mioMe parece que es una *****a que esta empresa al parecer reitera les recomiendo no comprar a esta gente