Reprobado

Ursus Trotter

10.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Fensa

23.1% Mademsa

14.3% Calefont Splendid

10.0% Ursus Trotter

0.0% Sindelen

Reclamos y resultados similares

Ursus Trotter - Sin Repuestos Y No Atienden

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De La Empresa. La empresa no mantiene repuesto para los artefactos y electrodomésticos que venden.
Con esa experiencia no vale la pena comprar electrodomésticos Ursus trotter, y ya tenemos otras marcas de buena calidad y que si mantienen repuestos

Ursus Trotter - sin repuestos

Sernac No Resuelto Nunca He Recibido Respuesta. este es un reclamo más de una serie sobre el mismo tema

Ursus Trotter - Sin stock de repuestos aspiradora U 1804

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Sin respuesta.

Ursus Trotter - No enciende parrilla electrica

No Resuelto Sin Resultados. La marca nunca me respondió.... El que respondió fue la casa comercial, La cual cambie el producto pero de otra marca más confiable...

Aun molesto... No se para que piden comentarios con respecto al producto, si la marca no te responde

Ursus Trotter - Hervidor mala calidad

Sernac No Resuelto Cero. Nadie se ha hecho cargo

ursus trottertrotter - nula respuesta de servicio post venta

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no hubo respuesta a mi requerimiento de revisión post venta de calefont en mal estado, tuve que recurrir a técnico externo para subsanar el problema

Ursus Trotter - No atienden fono ventas para reclamar por no envío de producto pagado y con transferencia enviada.

Resuelto Me Llegó El Vaso De Vidrio. Una compra online pagada el 13 de abril fue entregada en domicilio finalmente el 30 del mismo mes. Tuve que recurrir a la gerencia de Ursus Trotter. Tienen pésimo servicio posventa, desde el callcenter hasta la gestión del departamento Repuestos.

ursus trotter small appliances s.a - licuadora defectuosa

Sernac No Resuelto Aun Espero Respuesta. Nada resuelto aún

Ursus Trotter - No Despachan Productos Pagados

Sernac No Resuelto Aún No Reconocen Venta Y No Despachan Me Insisten En Devolución. Según la ley yo tengo mis derechos absolutamente respaldados y ellos los han infringido
No publicaron fe de erratas
No pudieron ítem de agotar stock
Además por correo aducen precio irrisorio y luego en otro que no hay stock siendo que siguen vendiendo dicho producto

Sernac se hizo parte pero estoy a la espera de dictamen del tribunal

Ursus Trotter - Me dejo de funcionar la miniprimer Ursus trotter

No Resuelto No Hay Respuesta Del Reclamo. No hay respuesta del reclamo levantado para evitar problemas sugiero no comprar esta marca. No dura nada y no dan respuesta a los problemas y/o dificultades.

Ursus Trotter - falla de aspiradora

No Resuelto No Resuelto. Se echan la culpa entre el servicio tecnico "Pehuen" de Temuco y la tienda Ripley

Ursus Trotter - Muy mala calidad horno

Sernac No Resuelto No Resuelto Me Robaron Cartera Y Tenía La Boleta Ahí Ahora No Tengo Como Comprobar La Compra Y La Hice En Efectivo. Me robaron cartera y ahí estaba la boleta ahora no tengo como comprobar mi compra y lo hice en efectivo

Ursus Trotter - Pesima calidad

No Resuelto Nada. ni siquiera me han contactado....

Autor:

Aun Espero Respuesta

11 Marzo, 2023 - 10:57

Nada resuelto aún

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Los Álamos, Chile
31, Enero 2023
Número: 946980

Sernac

Ursus Trotter

Licuadora defectuosa

SEÑORES ursus trotter small appliances s.a

PRESENTE

Licuadora muy mal confeccionada o no revisada por calidad para la venta ,al momento de sacar la jarra con el producto dentro ,esta se suelta se derrama todo el contenido por lo que me di cuentaque el hilo de la jarra no encaja en la base estoy muy molesta por esta situación ya que todos mis artefactos son ursus trotter pero este es de muy mala calidad quiero que revisen mi problema y se me devuelve uno en perfectas condiciones no tengo la boleta de compra es por ese motivo que escribo directamente a la marca ursus trotter

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelva un producto en óptimas condiciones

Autor: J.G.

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Publicado el Martes, Enero 31, 2023 - 16:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.