Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 18, Mayo 2023
  • Número: 968488

Kavak

No devuelven monto de reserva

SEÑORES kavak

PRESENTE


El día Sábado 06/Mayo/2023 hice 2 reservas de 50.000 c/u (total $100.000) por 2 autos en que estaba interesado en comprar y que probé con ellos.Me dijeron que en caso de desistir o no comprar con ellos se devolvería el monto Integro de la reserva en pocos días.Afortunadamente compré en otro lugar un mejor auto con mejores prestaciones y mejor precio a cualquiera que me ofreció Kavak.El D. me puede comunicar con Kavak ya que me llamaron 2 veces demas tratando de convencerme a concretar la venta, le dije que havbia desistido por compra en otro lugar y una operadora me dijo que mandara por el unico WhatsApp que tienen datos de mi Cuenta Corriente bancaria para la devolucion y que esta se haría el proximo día sabado (6 dias despues). En resumen el Sabado no llegó mi transferencia y el lunes contacté con ellos por telefono y Whastapp y me dijeron que estaba hecha (cosa que no es efectiva ya que no ha llegado a mi banco), pedi el comprobante y me dijeron que lo pedirían a finanzas, cosa que me siguen diciendo ya hoy hueves 18/05 a 12 días de la reserva.Ahora sencillamente No me contestan el teléfono ni el WhatsApp o me dan puras aspirinas de respuesta. Pedi hablar con supervisor o gerencia y me dijeron que no habia nadie responsable que atendiera el telefono. En resumen sigo esperando respuesta y mi transferencia por mis 2 reservas. Kavak en silencio Total.Son acaso **********s que se quedan con dinero ajeno y no dan respuesta??KAVAK ALTAMENTE NO RECOMENDABLE PARA NINGUNA COMPRA Y MENOS PARA DEJAR DINERO COMO RESERVAS, OJO....NO SE ENGAÑE CON **********s .
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolucion de mi dinero URGENTE y compensación por la demora y los malos ratos que he pasado con ellos sin respuesta
Autor: J.O.
Publicado el Jueves, Mayo 18, 2023 - 14:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto Transferencia. Después de 6meses comprado y pagado el auto se logra transferir a mi nombre , después de haberlo inscrito a nombre de otra persona con crédito y el mismo día que lo compre yo , según ellos error pero no creo . Aún no responden por una compensación por daños y molestia causado , ya que se me ofreció con un solo dueño.
KAVAK para no recomendar, mala atención y sus canales todo lo derivan a un wsp y correos que nunca responden .

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No Resuelto A La Fecha El Vehículo Permanece En El Taller, Aún No Lo Han Reparado. Se demoran en realizar diagnóstico, solicitar los repuestos, la comunicación es muy pobre

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Resuelto Resuelto Parcialmente. Después de poner un reclamo formal en el Sernac, poner un reclamo en esta página, de insistir diariamente a través de la cuenta de Whatsapp de Kavak y de amenazarlos con demanda, logré que me devolvieran el monto total de la compra del auto. Cada vez que me comunicaba con ellos alargaban el plazo de la devolución, supongo que el propósito era que me cansara de hacerlo. Aún queda pendiente que me devuelvan el monto de la compra de bencina que realicé, no es mucho dinero pero no los voy a auspiciar con ni un peso después del engaño y de las semanas llenas de estrés que pasé.
Todo se maneja desde Argentina y el sistema está hecho para engañar a las personas. Venden autos en mal estado y luego evitan hacerse responsables. Esta empresa debe ser vigilada porque actúan al margen de la ley.

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Resuelto Reintegro Completo. Reintegro completo

🙂 Kavak - Kavak no paga reintegro

Resuelto Resulto. Se hizo la devolución completa del dinero

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No Resuelto Sin Solución Aun. Se me envió la transferencia correspondiente a otro comprador, el que realizó compra con crédito por el mismo auto , con la misma fecha que compré yo.
Quedaron en entregar respuesta en 72 horas y ya han pasado