No dan servicio post venta

La pagina web no funciona correctamente cambio destino por origen , la salida era a las 8:35 , no dan soporte hasta las 9:00 por lo que era imposible poder realizar cambios , me dirigi a la ventanilla y estaban sin sistema ademas de indicar que no pueden realizar esos cambios , entrar por la linea telefonica ( despues de las 9;00) es imposible a menos que uno diga que tiene una emergencia , despues de una hora reclamando con el señor josua numero de usuario 3107 no me dio solucion alguna mas alla de un cupon del 25% del valor del pasaje , el servicio es pesimo y no contestan el telefono , no deberian vender pasajes en horario que no dan soporte y por ultimo la oficina sin sistema y no esta habilitada para realizar cambios , un completo desastre el servicio