Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Diciembre 2024
  • Número: 1059200

Domestika

Publicidad engañosa *****a por compra de curso online

SEÑORES domestika inc

PRESENTE


Me puse en contacto con ellos para expresar mi inconformidad por un cobro de $88.121 CLP realizado en mi tarjeta, el cual no autoricé ni estaba informado de manera clara al momento de realizar mi compra.Yo adquirí únicamente el curso de $845 CLP que era para mi sobrina. Pero en ningún momento se me aclaró que dicha compra estaría vinculada a una suscripción automática ni que se realizaría un cobro posterior de mayor valor. Considero que esta falta de información es un caso de publicidad engañosa y fraude bancario por las siguientes razones:Falta de transparencia en la publicidad:Al momento de adquirir el curso, no se menciona claramente que se activaría una suscripción que realizaría un cobro automático al mes siguiente.No recibí ningún correo explicando que se había activado la suscripción ni avisando sobre el cobro que se iba a realizar, tampoco explican al momento de la compra. Cabe destacar que la primera compra tiene distinta boleta y número de compra que la segunda compra que ellos efectúan con tu tarjeta sin tu consentimiento y por un monto abruptamente grande. Falta de consentimiento:Nunca autoricé este cobro de $88.121 CLP, ni se me brindó la opción de rechazar o confirmar una suscripción al momento de la compra. Distinta factura distinto número de compra totalmente ilegal Cobro mayor al anunciado:El monto cobrado excede incluso el valor que aparece en su sitio web, lo cual refuerza mi percepción de que se trata de un abuso hacia el consumidor.Falta de adaptabilidad para usuarios chilenos:Su página web no está adaptada adecuadamente para usuarios de Chile, lo que genera confusión adicional y refuerza la falta de claridad en su proceso de compra y no responden en lo absoluto. Además, creo que cualquier empresa que realice cobros recurrentes debe enviar una notificación previa por correo electrónico, advirtiendo al cliente sobre el cargo. Esto no ocurrió en mi caso.Ya he realizado una solicitud a través de su página web, pero únicamente he recibido respuestas automáticas que se limitan a citar las políticas de su empresa, sin considerar los argumentos que aquí expongo. Por lo anterior, les solicito formalmente el reembolso del monto cobrado de manera inmediata. Ya que compre un curso no una subscription. Quedo atenta a su respuesta.Saludos cordiales,
Objetivo: Reembolso total del cobro por estafa y abuso por fraude bancario
Autor: S.A.
Publicado el Domingo, Diciembre 29, 2024 - 21:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Domestika - Cobro sin autorización

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Les he escrito en varias oportunidades y no he tenido respuesta, creo que no van a responder, son estafadores.

🙁 Domestika - Cobro internacional por membresía no autorizada en DOMESTIKA

No Resuelto No Resuelto. La plataforma no me ha dado respuesta.

🙁 Domestika - Cobro no autorizado

No Resuelto No Hay Respuesta. Nadie responde

🙁 Domestika - Cobro no autorizado de suscripción

No Resuelto No Hay Respuesta.
Domestika plus saca de mi cuenta bancaria sin previo aviso y sin autorización cobrando dice una suscripción que no he hecho por 153.000 pesos chilenos .Quiero mi dinero de vuelta en mi cuenta ! Como es posible que roben así mi plata !!

🙁 Domestika - Cobro Por Suscripción Anual No Solicitada

No Resuelto Ninguna Respuesta. no me han escrito

🙁 Domestika - Estafa suscripción no autorizada

No Resuelto No Solucionan. Domestika no hace reembolso de dinero. Adjudican responsabilidad al usuario.

🙁 Domestika - Cobro De Suscripcion Que No Acepte

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Al Reclamo. el dia 27/04/2025 se me hizo un cobro por una suscripción ANUAL de domestika plus, de manera automática a mi tarjeta, . QUE NO RECONOZCO. me descontaron el monto de manera automática , ingrese a la plataforma y el curso que compre en febrero venía CONDICIONADO A TRAVES DE UNA LETRA CHICA , con una prueba gratis y posterior cobro automático a la tarjeta. ADEMAS QUIERO RETIRAR MI TARJETA Y ME LO IMPIDE

🙁 Domestika - Estafa cobro automático

No Resuelto No Resuelto. no se hacen cargo u me hacen cobro excesivo

🙁 Domestika Inc - Cargo por suscripcion no autorizada.

No Resuelto No Resuelto.. Pesima atencion de Domestika. Nunca atendio un humano.

🙁 Domestika.org - Cobro indebido estafa

No Resuelto No Resuelto. Domestica no responde a la devolución del dinero solicitada e intentar hacerlo por el sistema de pago es engorroso e incluso requiere denuncia presencial en Carabineros de Chile, sin asegurar un resultado positivo.

🙁 Domestika Inc. - Estafa, cobro de suscripciones

No Resuelto Negativo. Se siguen sumando estafados incluso en otros países, en Chile no hay solución en parte porque la dirección no es nacional. Tuve que cerrar la cuenta perdiendo incluso cursos que aun no bajaba.