Seguro kavak no responden por fallas posterior a la compra

amigos, ojala ustedes tomen en cuenta este reclamo, no compren en kavak, empresa poco seria, engañosa. ojo.primera y ultima vez que adquiero un vehículo con ellos.primero reserve un auto por la pagina con un abono de 50 mil pesos.posterior lo fuimos a buscar a la sucursal de macul para realizar la compra formal,llegamos nos entrvistamos con un vendedor el cual nos dijo que el auto había sido vendido y que elijamos otro.y cuando le pedimos explicaciones de que por que habian hecho eso, levantando los hombros dice que no sabe que debe haber sido un error de la pagina que nos dejo reservar el vehículo. y que sino nos devolvian la plata y nada mas ( todo esto nos dijo con una actitud, soberbia y prepotente) cero empatia con los cilentes.posterior hablamos con el gerente le eplicamos y luego de 20 minutos mágicamente aparecio el auto el cual estaba guardado en otro sector del recinto.compre finalmente el auto automatico 2019 todo bien al momento de la compra excepto que no te dejan probar el auto antes de llevartelo, me lo lleve anduve hasta mi casa, y senti que la caja automatica tenia unos tirones al pasar los cambios, por lo que al dia siguiente realize el reporte para que lo ingresen a taller.lo fui a entregar y me lo tuvieron una semana, para mandarme un correo que decia que el auto no tenía fallas y estaba dentro del funcionamiento estandar normal.imaginense no es necesario ser mecanico para darse cuenta que la caja automatica estaba dañada.por lo que decidi no ir a retirarlo y cambiarlo por otro.adquiriendo otro vehiculo, este era 2022 mejor año.donde ademas te meten un seguro de kavak que son $190.000 mil pesos aprox " obligatorio segun ellos" en caso de fallas mecanicas para que lo lleves a un taller en la comuna de san bernardo en caso de fallas posteriores a la venta y te lo reparan, (supuestamente reparan).....me toco llevarlo lamentablemente a la semana por los frenos, los que chillaban demasiado al frenar y faltaba regulacion de estos mismos,en resumen me lo tuvieron 5 dias , para solo ponerle un perfume aromatizante al interior a los ductos de ventilacion y nada mas.me lo recibio un tal miguel en el taller y posterior me lo entrego el mismo miguel.confiado me fui y resulta que las pastillas seguían igual no se las cambiaron ni le hicieron mantencion al disco nadaaa, incluso sonaba peor que antes. pense que le habian puesto pastillas nuevas y quizás debian adaptarse al disco, pero no.a los días le escribi al mismo tipo por que me dio un whatsapp, le expliqué la situación y le pregunte cuando se lo podia llevar de nuevo y no me respondió nunca mas.tuve que llevarlo a un taller particular donde le cambiaron las pastillas y rectificando los discos los cuales estaban pal gato al igual que las pastillas. pagando de mi bolsillo 85.000 mil pesos para arreglarlo.imaginense me hicieron obligatoriamente pagar por un seguro 190.000 pesos del cual no sirve de nada, no responden en caso de fallas ni nadapesima experiencia con esta empresa kavak, de verdad se los digo vean otras opciónes para comprar vehículos, aunque esten muy desesperados por un vehículo. y asi no pasen un mal rato