Asistente poco empatíco Santiago Coronel 8 am

muy buenas tardes.escribo este correo para dejar una amonestación para el asistente de bus del recorrido de hoy domingo 6 de abril, salida desde Santiago a coronel 8:00.mi reclamo es simple, me estaba por bajar en él paradero señalado y tuve un problema femenino y solicité unos segundos para verlo, el asistente no quiso y le pedí por favor que entendiera que eran seg, y de mala gana acepto. no fuero mas de 15 o 10 seg ya que solo me revise, y cuando salgo el asistente no estaba y el bus estaba partiendo del paradero, yo vi como la puerta se cerro en mi cara, me sentí muy humillada y poco entendida, el asistente apareció y se hizo el tonto, le pregunté por lo sucedido y sin mirarme, solo decia que el tiempo que tenían que llegar a su destino, yo le dije no habia tomado nada, seg que como no entendía. encontré 0 empatía en el incluso un desentendimiento, agregando que salieron 5 min tardes de la estación (y habla de tiempo ) y que se detuvieron varias veces. Sabe me sentí muy humillada, ya que fue una emergencia que un hombre jamás va entender (pero muchos ayudan) y que solucionarlo era simplemente esperar unos segundos más, me preguntó si ese asistente tiene hijas o hermanas.Ese es mi reclamo , total falta de empatía de parte del asistente y que me dejaron por nada, en otro paradero. espero simplemente que alguien hable con ese señor y que estás practicas no sean habituales, ya que son emergencias.