Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

🙁 Ideal - Reclamo por pan rallado con partículas extrañas. Pedido afectado.

No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.

Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
26, Junio 2016
Número: 384079

Bimbo

Pan descompuesto

SEÑORES ideal

PRESENTE

Reclamo porque el 10 de junio llame a la empresa Ideal para que cambiaran un pan marca Fuchs de 12 granos que venia con aceite. Me dieron un ID de reclamo: IM 0633618 en el cual supuestamente me iban a llamar. Estamos a 26 de junio y nadie me llama. Alego y ellos me dicen que mi telefono no contesta. Soy una persona que trabajo por ende debo tener el telefono prendido a todas horas y no me ha llegado ningun llamado de parte de la empresa y yo con el pan descomponiendose en mi casa, inaceptable.

Autor: C.P.

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Publicado el Domingo, Junio 26, 2016 - 13:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Me facilitaron una giftcard de 5 mil pesos

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No Resuelto No Resuelto. No se comunicaron en este tiempo.

🙁 Bimbo - Comida dañada

No Resuelto No Solucionado. Me llamaron para la solución y quedaron de venir a reponer y nunca vinieron

🙁 Bimbo - Tortilla

No Resuelto No Se Contactaron Por Ningún Medio. No recibi respuesta.

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