Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pucón, Chile
  • 31, Enero 2024
  • Número: 1014869

Red Salud

Suspensión de horas reiteradas

SEÑORES redsalud

PRESENTE


El 8 de octubre de 2023, programé una cita de traumatología para el 2 de diciembre de 2023 en el centro Red Salud Temuco Centro. sin embargo, el 30 de noviembre, la cita fue cancelada por parte de Red Salud, ofreciéndome la posibilidad de reprogramarla para el 27 de enero de 2024, casi dos meses después de la fecha original. Acepté la nueva fecha.Al confirmar la cita el 24 de enero, experimenté otra cancelación y me propusieron el 5 de febrero, día en el que no podía asistir. Solicité que me llamaran por teléfono para agendar con otro profesional, ya que el anterior había cancelado mi cita en dos ocasiones. Finalmente, se programó una nueva cita para el 19 de febrero.sin embargo, el lunes 29 de enero, nuevamente cancelaron la cita y me ofrecieron la opción de reprogramarla para el 14 de marzo. A estas alturas, ante la evidente falta de compromiso con mi salud, rechacé esta nueva propuesta y decidí buscar atención médica en otro lugar. Es crucial que los centros de salud ofrezcan servicios de manera consistente y confiable, y si los profesionales no pueden cumplir con los horarios programados, sería preferible que no los publiquen.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No espero solución de parte de redsalud.
Autor: E.S.
Publicado el Miércoles, Enero 31, 2024 - 11:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Osea, parece que no entendió nada.
Nunca nadie me había enviado a ir presencialmente a un centro.
Y remata con siempre mejoramos los procesos de mejora continua especialmente con nuestros adultos mayores.
Esta es una respuesta fría, con frases unidas sin ninguna sensibilidad y para tratar de aparecer con empatía introduce las palabras adulto mayor, pero la respuesta no es ni para una persona joven

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Demasiado trámite y poco avance.
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Gracias

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No Resuelto No Resuelto. El reclamo lo realice al FONASA, sin embargo no he tenido ningún tipo de información al respecto. consulté porque se suponía que mi operación era BONO PAD por un valor de 300 mil y fracción, sin embargo tuve que pagar la suma de $ 500 mil adicional.
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No Resuelto No Resuelto. REDSALUD me envió un comunicado indicando que hablo con el doctor el cual le indico que ya me habían llamado, lo cual es falso, además la señorita del mesón me indico que el doctor estaba atrasado, mal por dicho doctor, atiende mal y más encima es un mentiroso.

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