Mala atencion

El día 11/12/2019 asistí a mi hora con el doctor M. G. Barrales Leiva, la cual era a las 17:00 hrs, llegue a la hora pactada y compre el bono a las 17:01, al paso del tiempo ves que no me llaman y a las 18:00 aprox. consulto que pasa que con mi atención y me indican que le pregunte al medico, el cual al momento de preguntarle me indica que no me atenderá por que se tiene que ir y que según el yo no figuraba en su lista de pacientes por atender y que por lo tanto no me atendería deliberadamente, a esto paso a consultar a la ejecutiva de administración quien revisa la agenda, donde me confirma que la hora estaba tomada y que el medico la anulo por atender a otro paciente que el autorizo y a mi el estimo dejarme sin atención después de estar una hora esperando.Encuentro que no es la forma de tratar a un paciente, ya que el no puede jugar con mi tiempo y ademas no sabe si tengo que puede ser grave.