Autor:

Sin Respuesta Por Parte De Red Salud

22 Marzo, 2021 - 16:03
Nadie de Red Salud se ha comunicado conmigo para dar una explicación de lo ocurrido. Es un negocio está claro y un "cliente" que reclame no es nada para ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 08, Marzo 2021
  • Número: 774523

Red Salud

Irresponsabilidad

SEÑORES redsalud

PRESENTE


Pedí una hora para mi madre con el doctor F. R. en Red Salud S. (ex Bicentenario) a las 13:00 horas. Después de casi 1 hora de espera fui a preguntar y la persona del modulo 1 me dice que debo seguir esperando porque el doctor está atendiendo, a los pocos minutos me llama para avisar que el doctor se había retirado. La hora era para mi madre que es de la tercera edad, por lo que molesta le pregunté si era broma que el doctor se fue y nadie fue capaz de avisar a lo que respondió irónicamente que no era broma, luego sin inmutarse me dice que le pase el bono para devolución del dinero....es una falta de respeto total , insólita la falta de seriedad de esta clínica y de su personal. Red salud no cuenta con medios digitales en su página para enviar este tipo de reclamos, sólo reciben reclamos por telemedicina. Pésimo !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Medidas concretas para terminar con estas faltas de respeto a los pacientes. Lo mínimo es que alguien monitoree la situación de espera de los pacientes que esperan ser llamados por los médicos en la sala de espera. En casos debidamente justificados en que los médicos deban retirarse antes de tiempo, debieran al menos ofrecer la posibilidad de que otro medico atienda a ese paciente en el momento para no hacerle perder el tiempo y dinero en movilizarse hasta esa clínica.
Autor: M.C.
Publicado el Lunes, Marzo 8, 2021 - 15:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Red Salud - Anulación de Hora médica sin ninguna razón

No Resuelto Nada Aún. Nadie se ha comunicado conmigo

Red Salud Providencia - Reclamo por Doc. Jorge Muñoz Salvo 5.973.973 5 Cirujano Digestivo

No Resuelto No Me Han Informado Nada. Solo otro médico Italo Raghetto se portó a una altura mejor de lo que me.esperaba, y me dio la.oportunidad de operar a mi mamá en otra lugar.

Ahora ya la tengo con la cirugía que ese médico no quiso realizar porque yo y ella eramos un cacho.

Red Salud - Dos cambió de hora

Sernac No Resuelto No Resuelto. No dan respuesta a mi reclamo

Red Salud - Implante de mala calidad

Resuelto Recibo Carta Del Director Médico. Luego del reclamo he recibido carta del Director médico dándome las indicaciones para dar una respuesta a mi casa y definir próximos pasos. Espero esta semana ir a la toma de RX.

Red Salud - Anulan hora por motivos de Red salud sin solución

Sernac Resuelto Entregaron Una Hora Antes De La Fecha Indicada. Entregaron una hora antes de la fecha indicada

Redsalud - mala atencion

Resuelto No Cambiaran Politica. seguirán sin dar CD
Sin avisar que no lo dan
Lo puede uno solicitar y a lo mejor hay la suerte en que se lo den y esperar a que con su santa voluntad le entreguen a uno las imagenes

Red Salud - Tiempo de atencion

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie aún se ha comunicado conmigo

redsalud puente alto - negligencia médica

No Resuelto Negativo. Ninguna respuesta.Lo primero que hice antes de iniciar la serie de reclamos que realizé,fue hacer el reclamo al Sernac y también fué inútil ya que le dieron la misma respuesta que a mí.En tal fecha le damos respuesta;mentira no lo hacen.

Redsalud vitacura - Falta de Personal

No Resuelto Redsalud Negativo. No les interesa solucionar el problema .

Red Salud - Horario atencion

No Resuelto No Resuelto. Que hagan fiscalización a médicos k atienden una hora después....

Red Salud Parque Arauco - Negligencia

No Resuelto No Resuelto. Como es habitual en Redsalud. No se han hecho cargo de la grave negligencia a la que me sometió uno de sus profesionales y centros médicos a mi y a mi hija en gestación. De ninguna forma posible. Pésima clínica.

redsalud - pesima atencion en psiquiatria adulto

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Aún nadie se a comunicado, ni han dado la resolución

Evita Red Salud
Prefiere Vidaintegra